A Elevia é um site que conecta correspondentes a contratantes interessados. Por apenas conectar ambos, a Elevia não tem participação na negociação ou fechamento do serviço, em hipótese alguma.
Entretanto, em casos onde há um desencontro entre contratante e correspondentes. Nesse caso, é preciso encaminhar um e-mail para atendimento@elevia.com.br. Neste e-mail, é importante enviar:
Um texto relatando o ocorrido;
O celular e o e-mail que você utilizou para abrir a solicitação no site;
Os dados do profissional contratado;
Com estas informações, analisaremos a reclamação e ofereceremos uma tratativa caso a caso.