Elevia | Central de Ajuda

Sobre a Elevia 5

• Quanto custa para usar a Elevia?
• Quais serviços a Elevia oferece?
• Por que devo escolher a Elevia para receber meus honorários?
• A Elevia é segura?
• O que é a Elevia? Como Funciona?

Cadastro 4

• Posso usar a Elevia mesmo sem ter registro na OAB?
• Como posso visualizar os dados que cadastrei na plataforma?
• Quanto tempo demora para liberar meu cadastro?
• O que preciso para me cadastrar na Elevia?

Taxas e Prazos 6

• Posso pedir antecipação do pagamento para faturas parceladas?
• Qual é a taxa e o prazo de recebimento para fatura por boleto?
• Qual é a taxa e o prazo de recebimento para faturas por cartão de crédito?
• Qual é a taxa para transferir o dinheiro para a minha conta bancária?
• Quanto custa para usar a Elevia?

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Faturas e Cobranças 29

• Meu cliente tentou pagar a fatura, mas ocorreu um erro de falha de cartão. O que fazer?
• Se meu cliente não pagar uma fatura, ele será negativado ou protestado?
• Recebi uma fatura no DDA com o nome da Iugu (Elevia), o que é?
• Os boletos da Elevia são registrados?
• Meu cliente não pagou, o que eu faço?

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Funcionalidades 2

• Como posso fazer a divisão de receitas (split) com advogados parceiros?
• A Elevia tem aplicativo para celular?

Marcar fatura como paga 3

• Em quais situações posso marcar uma fatura ou parcela como paga?
• Como faço para marcar uma cobrança como paga?
• Marquei uma fatura como paga. Meus clientes serão notificados?

Conta Elevia 2

• Fui bloqueado na plataforma. Por que isso aconteceu?
• Como posso cancelar minha conta na Elevia?

Assinatura 13

• Quando posso começar a usar o plano?
• Quando as novas taxas serão aplicadas?
• Quais as formas de pagamento do plano?
• Posso usar o plano em ambas contas com a Elevia? PF e PJ?
• Quais as vantagens de assinar o plano da Elevia?

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Dúvidas Gerais 2

• Como posso entrar em contato com a Elevia?
• Preciso declarar meus recebimentos no Imposto de Renda?

Integrações 3

• Posso integrar o sistema da Elevia com o meu site?
• Sou uma empresa de Software Jurídico. A Elevia oferece integração com outros softwares?
• Já uso outro sistema para fazer a gestão de clientes e pagamentos. Posso fazer a integração com a Elevia?

Transferência e Pagamentos 4

• Por que a Elevia não realiza transferências nos feriados?
• Para quais bancos posso transferir o meu saldo disponível?
• A Elevia possui comprovante de transferência?
• Como alterar minha conta bancária? Posso cadastrar mais de uma conta bancária?